3月14日，苹果官网发布公告，苹果公司将暂时关闭大中华区以外的所有门店，直到3月27日。库克也在社交平台公布此信息，称必须尽一切努力防止新冠病毒传播。目前苹果公司为应对新冠病毒的捐款在全球范围内已达到1500万美元，还表示门店内的所有时薪员工将继续获得同样的工资待遇。