乘客在乘坐公交车时突发癫痫，驾驶员及车队工作人员跪在车厢地板上及时抢救，为防止患病乘客咬伤自己舌头，车队人员将自己的手指塞入患病乘客口中，直到急救人员到来。

12日傍晚18:50左右，济南K27路公交车驾驶员金玲驾车回到车队时，发现一名乘客坐在座位上没有下车，随即上前询问，见乘客神志不清，浑身抽搐，于是赶忙叫人，车队值班员刘宝峰和现场调度员方云一起赶来进行急救，

当询问乘客姓名时，乘客只说了句叫卫志国，就再也说不出话来了。车队人员赶忙拨打120急救电话。这时，这名乘客突然口吐白沫，向外伸舌头，无意识的咬自己舌头，为防止乘客出现危险，刘宝峰果断地将自己手指塞入这名乘客口中。

三人将患者慢慢放平在车厢底板上，现场调度员方云赶忙解开患病乘客衣扣托住患病乘客头部，驾驶员金玲不断地掐患病乘客人中，并打开车窗玻璃方便患病乘客透气。为方便救治，三人跪在车厢底板上，不断呼唤患病乘客，刘宝峰手指始终在患病乘客口中被咬住……

就这样。直到20多分钟后急救车赶到，才将患病乘客送往省立医院西院救治。