其实从2017年创立CATLINK这一品牌开始做智能猫砂盆时，国内智能猫砂盆还处于比较空白的阶段，2018年开始，慢慢出现了几款国货，几个身边的朋友便开始劝我们：“皇上不急急死太监，你们这个速度太慢，再不出手就迟了，谁百分百成熟了才上市吗?半成品走起包装一下颜值，趁热插一脚进来，只要价格够低，一把快钱轻松就捞到手了!”“不了吧……”不求急功近利但愿说服自己，几个字话落，一条路走到头的直男理工团队开始接着沉淀产品：改设计、换模具、改供应商、码程序……我们深知：耐用品不像快消品，尤其是现在的智能宠物行业尚不成熟，如果走低质低价的路线，只拼颜值拼价格而忽视产品质量的话，当一个新用户尝试了自动猫砂盆后失望了，就会辐射到一个圈子、更多圈子的用户，然后这些圈子再继续扩张……这种恶性竞争产生的循环对整个行业的损害都是不言而喻的。品质和创新永远是产品与品牌的核心。与其抓住某一家的某个缺点，不断发酵以此抬高自己，不如在产品上多花心思，在一些没有突破的点上，作出改进。

在晚来这一年多时间里，我们纵使失去了很多先机，但也得到了很多经验，第一批国货智能猫砂盆出来后的市场反应和用户反馈都给了我们很多的参考，我们相信，真正用心做一个好产品，一定是一个不断迭代优化的过程。

上市前，我们就依据同类先行品牌的经验优化了很多问题，后面其他品牌也可以再在我们的基础上进行优化，长此以往，才能实现品牌共赢，才能真正给这个行业的发展提供良性助推。

我们在磨砺2年后，面市不到4个月的时间，已经销售近10000台。一举斩获上格奖、长城杯创新奖、电商奥斯卡——金麦奖等三项大奖，先后登上抖音人气好物总榜第五、第四名。CATLINK的第一个双十一、双十二，两大活动期间纷纷获得智能猫砂盆品类全网销量第一的较好成绩。如果有什么可以说的，那又得回归产品、回到我们的初心：做一个中国人自己的国货品牌，先做一款智能猫砂盆。那么问题来了，怎么样才能称之为“智能猫砂盆”?首先，我们得是一个好用的自动猫砂盆。宠物行业中，其实真正意义称得上智能产品的少之又少，更多的是自动产品。做好一个可以自动化清理的猫砂盆，更重要的是做好：稳定性和安全性。2年时间，团队测试、亲友内测、用户内测，CATLINK 的稳定性已经经过了无数次的测试。在安全性上，我们则花了更多更多的心思，比如研究如何让感应更灵敏，如何应用其他领域的安全措施，如何吸取其他一些产品的优势经验等。尤其是在重力感应/防夹保护/失效停机保护等三重保护下，我们仍然觉得有什么不对，做好自动猫砂盆的安全设计，说到底是优化电子元件和机械结构，这种安全仍然是一种被动的安全保护，随着物联网科技的发展，其实完全可以实现主动安全保护，让用户更加安全地使用自动猫砂盆。

这件事也印证了，我们坚持的第二点：在我们要做好一个基础的自动猫砂盆的前提下，然后做好智能。在CATLINK刚研发时，我们目标就非常明确：必须要做一款联网且能在线升级的“智能”猫砂盆。除了能够在手机上设置/切换模式这些基础操作，CATLINK的AI语音智能猫砂盆还可以实时监控猫砂盆的运行状态和猫咪的进出记录，如果猫咪在运行时跳进，机器会自动感应并暂停运行直至猫咪离开，系统会自动同步信息并实时地展示机器的暂停状态和原因。如果猫咪在运行中触发了防夹装置，机器则会立即反转释放足够空间供猫咪跳出并暂停运行，APP也将实时推送报警消息，从一定程度上来说，联网智能猫砂盆比起单机自动猫砂盆，实现了从被动安全保护到主动安全保护的升级。探索智能，永无止境。

CATLINK完成了国内首款支持手机APP远程控制和语音控制智能猫砂盆，也是第一台可以完全实现猫砂余量远程监控、猫砂不足提醒、APP数据智能提醒、多猫识别等功能的智能猫砂盆，可以说是目前国内在售最智能的猫砂盆。

即使如此，在和用户的沟通中，我们发现用户目前仍将这类产品称为“自动猫砂盆”、“自动猫厕所”、“自动铲屎机”，而非称之为“智能猫砂盆”，大家对这个词似乎并不感冒，也无法完全区分“自动”与“智能”，这届铲屎官是怎么回事，大概是我们带过最不听话的一届?

CATLINK求“聊”若渴，非常愿意倾听消费者的声音，十分注重消费者体验，在与消费者的对话中能反应出：对于自动猫砂盆的智能化程度，消费者有更多期待。而他们的期待也正是我们努力的方向。这就不得不提到我们创始人反复提的一句话：“真正用心做一个好产品，一定是一个不断迭代优化的过程”。虽然宠物智能产品的市场和需求都呈现出高速增长态势，产品技术和性能也日趋多样化，但无论是市场规模还是技术体系，都还远远未到成型和成熟的阶段，可以拓展的领域依旧非常广阔。要做好中国品质与创新，做好让用户放心的“宠物新国货”，做好宠物智能产品，不可能每一个都通向正确目的地的路口都逢绿灯，CATLINK责任在肩，必当初心不忘，继续前行。本文作者：CATLINK市场经理王君