疫情席卷全国。

此次疫情不但对公共安全造成了威胁,它的“余震”还将对调整中的中国经济造成巨大影响。“疫情将会对中小企业造成灾难性冲击,对很多产业影响将是深远的……”,汇桔集团董事长兼CEO谢旭辉在接受i黑马&创业家采访时说。

谢旭辉是中国商业联合会副会长,广东十大经济风云人物,世界知识产权战略专家TOP300人。2013年谢旭辉作为知识产权专家受邀参加博鳌论坛,受“知识产权强国”号召,创立知识产权与科创服务平台汇桔网。

经过7年的发展,汇桔网已经成为国内领军的知识产权服务平台,每年为国内百万家中小企业提供服务,平台年交易总额超过400亿人民币。汇桔还在全国各地有知识产权众创空间“知商谷”,为科创企业提供入驻、孵化服务。

谢旭辉被媒体称为具有“家国情怀”的企业家,针对这次疫情,他提出了自己的看法。

谢旭辉认为,疫情将会对许多产业造成不可逆转的深远影响,企业主们必须做好成本控制,并努力发展线上营收能力,做好长期战斗的准备。

另一方面,谢旭辉认为“疫情期间,各地政府对企业的关怀政策是远远不够的”。他说:“很多政策只是让企业减缓交税时间,或者减免很少的租金、人工成本,这对遭受疫情重创的企业只是杯水车薪,需要有更大力度帮助他们熬过去。例如,实施返还上半年税收等重大举措。”

作为平台型公司,汇桔身体力行地为生态中的“知商”群体免除场地租金。并推出“IP宝”,让人人都可以成为“IP代理人”,在线上进行IP资产的运营和代理,增加线上营收;另外汇桔宝、以及即将上线的智能信息化交付平台,让生态中的知商企业可以实现员工在线、产品在线、客户在线、服务在线、管理在线、销售在线。

以下是i黑马&创业家的采访整理。

一、免费向社会提供抗疫情物资

i黑马&创业家:你是什么时候意识到疫情的严重性?

谢旭辉:在春节前我就意识到了问题的严重性。作为企业家对这种“黑天鹅”事件一定要敏锐。

1月18日在媒体发布消息之前,我就知道了钟南山院士奔赴武汉的事情,感受到了事态的严重性,之后就组织商讨对策。1月21日我们就下达全员通知,让员工尽量不要回去湖北或去湖北旅游,同时开始筹备口罩等防护物资,下达疫情通知,同时准备年后的线上办公计划。

截止目前,我们向疫情防控一线、知商企业捐赠了8万个口罩,3000瓶消毒液,以及其他防护物资。汇桔集团从全球搜罗了口罩、护目镜、体温测量仪器、防护服等物资,同时提供国际国内抗病毒、生物医药传染病防治方面的技术、IP和产品,供给大中小微企业、政府园区、事业单位。如果大家有需要可以联系我们工作人员。

i黑马&创业家:汇桔有3000名员工,你们是如何组织他们在疫情期间高效、安全的工作?

谢旭辉:传统的知识产权服务公司,服务流程都在线下。汇桔作为知识产权领域的新型企业,已经实现了知产服务全面线上化、智能化,所以我们知识产权服务和产品不会受到影响。

与其他知识产权公司不同,汇桔有差不多50%的员工是线上工作(技术、产品和运营)等,这部分是没有受到影响的。

当然,知识产权有一些业务专业且复杂,需要线下展开。我们目前让线下业务的员工还是待在家中,毕竟要安全第一,他们在家中也继续为客户提供业务咨询等线上服务。

虽然我们不会像西贝等餐饮企业受那么大影响(收入只有过去的10%),但是增速也会放缓,今年2至3月份的收入,会比预计的少30%左右。

二、提议政府在疫情期间加大对企业的扶持

i黑马&创业家:疫情将会对很多产业造成巨大的影响?

谢旭辉:对于很多中小企业来说,疫情将是毁灭性的,对许多产业来说的影响将是非常深远的。以我们知识产权行业看,如果是传统知产企业,业务全在线下,现在情况下,很可能将会三个月到半年没有收入,其他行业也一样,如果没有帮助,没有任何一家中小企业能在这种情况下活下去。

i黑马&创业家:现在各地方都在推出政策帮助创业者渡过难关。

谢旭辉:我觉得目前的很多疫情之下推出的政策,对企业帮助力度太小。有的是让企业延迟交税时间,有的是在一定条件下免除一些税费(几百到几千块),或有的园区对企业小部分减免租金。

疫情对中小企业的冲击是非常大的,很多企业几个月不能正常营收,我希望政府能加大力度,例如完全免除租金,免税,返还上半年税款,甚至大量给补贴。现在的疫情对经济的危及是非常非常巨大的,需要各地方政府倾尽全力,真正的帮助广大中小企业渡过难关。

i黑马&创业家:你有什么建议给创业者?

谢旭辉:没有人愿意看到这样可怕的灾难,但是你作为企业leader,这个时候要勇敢的去解决问题,危中也有机。

这时候要冷静,先尽自己所能降低成本,保证现金流。比如和房东谈一下能不能房租缓一缓或减免一些,和合作方商量一下能不能把账期延长一个月、两个月?大家都很难,要抱团取暖互相理解。

还有最重要的,是你要能在疫情之下开展业务,获得营业收入。你的行业有没有相关的线上生态平台?这个时候一定要和它合作。

对于传统小微企业来说,这是把业务和团队运营转型线上的机会,小微企业可以看看如何通过线上平台去获客、开展业务。

汇桔就是一个知识产权行业的线上生态平台,我们把生态里的合作伙伴称为知商,很多中小微知识产权企业通过汇桔平台来获客、运营、服务。比如我们有个“IP代理人”计划,让生态合作伙伴在线上就可以售卖IP来赚佣金。

另外一点,这其实是在线企业服务(2B)业务的好机会。之前我们很多客户都不愿意接受线上服务流程,或者不愿意去学习如何操作,现在没办法,都开始使用线上知产服务。很多在线企业服务业务会爆发,例如视频会议,电子合同等,在次疫情之下将会有发展机会。

三、作为平台企业帮助大家一起共渡难关

i黑马&创业家:汇桔作为一家平台公司,如何帮助生态体系里的参与者?

谢旭辉:任何平台型公司都有责任让生态里的伙伴们共同渡过疫情难关。对于这个时刻的企业,最关键的就是帮助他们开源和节流。

汇桔第一步,就是对入驻汇桔集团旗下“全国知商谷国际知识产权众创空间”的入孵企业、创客免除租金(节流)。

第二就是增加生态企业增加收入(开源),让他们在汇桔平台上能对接业务,赚到钱。我们推出“IP宝”让人人都可以在线上成为“IP代理人”,在线上运营、售卖知识资产(IP)。

另外汇桔宝、以及即将上线的智能信息化交付平台,让生态中的知商企业可以实现员工在线、产品在线、客户在线、服务在线、管理在线、销售在线。比如一家新材料公司,它可以在疫情期间,在线上享受汇桔的知识产权服务,同时可以通过汇桔运营自己的知识产权资产,以及获得相关的新材料业务订单。

最后我希望大家调整好心态,我们没必要过于焦虑和恐慌。没有残酷时代,只有勇敢的企业与企业家!

编辑：PL