8月14日，郑爽在微博上点名斥责了装修公司，说她家装修的房子近两年出现了很多问题，令她头疼不已，对此网友纷纷表示支持，随后装修公司公开道歉。今18日，郑爽发文我为我的鲁莽道歉，这是什么操作？看清了郑爽的言论后再次成为讨论的焦点，而网友对她的道歉有肯定也有反感，一起来看看吧。

郑爽斥责装修公司

在14日那天，郑爽的发文让我们看到了她的对装修公司非常的不满，该给的承诺没有兑现，装修的也不够专业还推卸责任，以及收费不合理等等控诉。装修公司存在的这些问题确实是很令人不悦，也难怪郑爽被气到点名斥责，郑爽这么维权也是无奈之举，这也引起了网友的热议，并表示支持维权，批评装修公司过分了，并希望能妥善解决好此事。

8月15日，装修公司道歉了并表示会沟通共同商讨出解决方案，吸取教训加强管理和强化各项工作等等。当天，郑爽爸爸回应称昨天的不快，今天已得到了迅速解决，期待圆满结束！这话似乎在透露，双方协商的挺不错的，很快就有答案了。果不其然在8月18日，郑爽就发文说我为我的鲁莽道歉，这次郑爽的文案真的可以了。

郑爽我为我的鲁莽道歉

郑爽说自己也意识到了问题，装修是很多人的痛点，理想和现实是有差别的，此事共有2个Bug。第一，与装修公司签订了保密协议造成监督盲区，实时跟进进度不到位；第二，智能方案没有明确指示，施工信息未能实时同步造成技术组一直处于待命状态，令事情发酵。

最后，这两家公司被点名后造成损失非她所想象，而他们的态度诚恳及面对这样突发状况有担当，让自己深感有气节和良知。问题要解决，不仅仅是郑爽家，要有说服力才是真的，希望及时止损。这样的言论得到部分网友支持，称郑爽这是在给大家提醒别踩雷，问题也解决了不要曲解善意。而另一部分网友却反感总上热搜，这是在给他们打广告吗？倒不如多拍点作品吧！

小编倒觉得郑爽做得挺好，有问题及时反馈，但微博上曝光方式解决问题也些欠考虑，如今已握手言和，也是件好事情。