最近，腾讯和老干妈游戏广告那些事儿登上了热搜。为此，腾讯还自嘲是鹅憨憨，网友更是借此事调侃腾讯是“逗鹅冤”。今天我们讲的这件事，也跟游戏有关，不过鹅憨憨却一点都不冤，在之前我们曾关注过一起，镇江十岁儿童向腾讯“和平精英”游戏充值8000多，孩子家长要求退钱被拒的事。现在这件事有了最新进展，腾讯公司向孩子家长退还了5900多元。
市民李先生的儿子今年10周岁，今年5月5日至5月8日，孩子背着家长向腾讯“和平精英”游戏充值，3天时间累计充了8000多元。
记者了解到，不管是之前的《民法总则》还是刚刚颁布的《民法典》都规定：10周岁的未成年人属于限制民事行为能力人，在实施民事法律行为时，须由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。所以，从这个角度上说，孩子在没有得到家长同意的情况下，向游戏进行大额充值，应属于无效的法律行为，家长也有权向游戏运营方要求退款。接到张先生反映的问题后，我们的记者通过邮件多次与腾讯游戏公关部进行沟通。腾讯方表示，由于孩子是从ios客户端充值的，其中涉及到腾讯苹果两家公司。所以腾讯只能协助家长申请退款。
李先生告诉记者，腾讯公司已经退还部分游戏充值费用，共5957元。
孩子家长 李先生：以安抚金的形式付出来的。
（记者：以什么形式支付给您的呢？）
他直接打在我卡上面，我是把卡号什么发给他的。
至于剩余的2000多元，李先生说，腾讯公司的意思是让他直接与苹果公司交涉。
孩子家长 李先生：剩下来的钱他说，苹果公司那边也要占到30％，那部分应该是在苹果公司那边，不在腾讯这边。
（记者：比如孩子充了8000多块钱，然后苹果公司要分30%，他们只能把他们拿到的钱退给您？）
对。
为了帮助李先生，记者也将联系了苹果公司。对于这件事的后续发展，我们的栏目也会继续关注。
其实，在最近几年，我们时不时的可以在各种媒体上，看到孩子充值游戏，家长要求退款的新闻。为此，有不少专家建议，游戏公司以利用一些技术手段，来规避类似事件的发生。
我们注意到6月17日，腾讯公司发布消息称，他们在对未成年“限玩、限充、宵禁”的基础上，专门针对 “孩子冒用家长身份信息绕过监管” 的问题，有更严的甄别和验证措施。对疑似由未成年人操作的成年人帐号，在其登录游戏和月支付超400时就发起人脸识别验证，拒绝或未通过验证的用户，将被纳入未成年防沉迷监管或无法继续充值。在这里我们希望，这些措施能够得到严格的执行，并在业界推广，减少未成年人充值产生的纠纷。
