开宠物店前期的准备调查工作自然是必不可少的,调查对象主要是业务市场方面,要先定好目标顾客,提前想好几个方案有针对性的去发展顾客,每天的收支平衡要分析清楚,开宠物店要做到心中有数,利润和成本算清了,计划书写制订了,宣传策划就有方向了,全部落实。圣宠宠物
忠实的老顾客。这部分顾客群体是宠物加盟店的主要消费群,也是宠物加盟店的主要利润来源,而这部分顾客在长期的交易过程中已经建立了相对稳固的关系,彼此之间形成一种默契,所以店员们在接待老顾客时可以有必要的问候,了解需求,让他们感受到宠物店对他们的关心之外,不需要过度的嘘寒问暖,否则会给熟客不真实感,反而吓跑了忠实顾客。
宠物行业是一个长期经营、获得稳定性高、持续性发展的项目,主要的盈利依靠的就是宠物店的忠诚顾客。只要投资者全身心的投入经营过程中,踏踏实实的用心把服务做好,自然而然宠物店突破生疏的局面后,那么宠物店也开始获得盈利。
产品是消费者对宠物店最直接的体验,这里的产品就是质量,宠物店最好的优势莫过于质量。因为质量是难以复制却容易被消费者感知的。在保证质量的同时提高产品的创新力度,包括服务项目的创新,宣传手段的创新等等.
宠物店的服务就是围绕顾客的需求才有利可挣,所以店里的服务也要围绕着顾客的需求更新和改进,让每一位顾客都满意而归,顾客对你的店产生信任和依赖感,培养顾客成为店里的忠实客人。
现在的宠物店已经成为长期盈利的服务型行业,我们想要开好宠物店就要做好宠物店服务,宠物店要多与与顾客的联系和沟通,不断的改进,符合顾客的需求,为顾客提供全面完善的服务以实现营销目的的一种店面营销活动。